1、國(guó)際結(jié)算下“外幣結(jié)匯”可以為企業(yè)提供哪些服務(wù)？

答：外幣結(jié)匯是國(guó)際貿(mào)易支付結(jié)算主要產(chǎn)品，即外匯收入企業(yè)將其外匯收入出售給外匯指定銀行，外匯指定銀行按一定匯率付給等值本幣的業(yè)務(wù)。您可以根據(jù)需要使用：經(jīng)常項(xiàng)目外匯賬戶及資本金賬戶結(jié)匯、待核查賬戶結(jié)匯。

2、在外幣結(jié)匯委托時(shí)，對(duì)幣種有什么限制？

答：提交委托時(shí)系統(tǒng)判斷結(jié)匯賬戶所對(duì)應(yīng)的幣種是否與結(jié)匯幣種一致。 

3、我在提交外幣結(jié)匯的申請(qǐng)之后發(fā)現(xiàn)填寫的住處有誤，能否進(jìn)行修改？

答：可以，首先由授權(quán)操作員將該筆業(yè)務(wù)做退回處理，該筆業(yè)務(wù)為出現(xiàn)在修改隊(duì)列，您可以通過(guò)國(guó)際結(jié)算—外幣結(jié)匯—修改菜單，對(duì)結(jié)匯服務(wù)申請(qǐng)的信息進(jìn)行修改，修改后重新提交。修改后的信息，將再一次提交到授權(quán)隊(duì)列中。溫馨提示：待修改交易一個(gè)月后自動(dòng)清理。

4、“外幣結(jié)匯”付款日期后幾天內(nèi)可以去銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)？

答：自申請(qǐng)日期起10天內(nèi)（遇節(jié)假日順延）您可以去銀行柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、外幣結(jié)匯服務(wù)如果授權(quán)通過(guò)發(fā)現(xiàn)信息有誤，是會(huì)被銀行退回嗎？

答：會(huì)的。您可以通過(guò)外幣結(jié)匯項(xiàng)下的查詢，在輸入相關(guān)信息后點(diǎn)擊客戶申請(qǐng)?zhí)柌榈皆摴P交易的交易狀態(tài)及退回原因。

6、“外幣結(jié)匯”查詢方式、結(jié)果和時(shí)間范圍？

答：外幣結(jié)匯為您提供三種查詢方式：按編號(hào)查詢、按收款人/付款人查詢、按金額/日期查詢。查詢時(shí)間范圍一次可以查詢?nèi)齻€(gè)月，最長(zhǎng)可查詢一年的相關(guān)信息?！般y行退回”交易查詢結(jié)果明細(xì)中，客戶可在“處理說(shuō)明”中查看退回原因?！敖灰壮晒Α苯灰撞樵兘Y(jié)果明細(xì)中，向客戶展現(xiàn)“所結(jié)人民幣金額”和“相關(guān)業(yè)務(wù)編號(hào)”。